Но, увы, некоторые наши коллеги действительно не возвращаются с ответом и пропадают, если собеседование прошло неудачно. В таком случае кандидату есть что предъявить.
Но давайте разберемся, почему так происходит.
Есть причины, почему рекрутер может не прислать отказ:
А еще многим нашим коллегам просто тяжело и психологически некомфортно отвечать кандидату отказом. Мы их, конечно, понимаем, но сами очень стараемся так не делать
Что может услышать рекрутер в ответ от кандидата?
Как мы боремся со всем этим безобразием?
Понимаем, вам сложно сталкиваться с отказом, каким бы он ни был. Ведь каждому хочется, чтобы его принимали и ценили. А когда вам отказывают, это ударяет по самооценке. Просим вас не унывать и пробовать еще. Уверены, вы обязательно найдете свою работу мечты. А мы в этом поможем.
Но давайте разберемся, почему так происходит.
Есть причины, почему рекрутер может не прислать отказ:
- Во-первых, есть закон, который защищает права кандидатов и ограничивает рекрутера в том, что и как он может сообщать.
- Во-вторых, рекрутеры боятся агрессии со стороны кандидата (в IT это происходит редко, но битые люди боятся заранее).
- В-третьих, кандидат может не вписаться в команду, например, по soft skills или другим причинам, о которых рекрутер не может сообщить (таков закон).
- В-четвертых, нет нормального фидбека от нанимающего менеджера. Иногда очень сложно его получить. Фраза «нам не подходит» — это не фидбек.
- И, наконец, непрозрачные критерии нанимающего. Например: «что-то не очень горят глаза», «ну не знаю, мне надо подумать», «а точно ли это наш человек», «а давайте всех посмотрим, а потом выберем», «вроде бы хороший опыт, но что-то меня смущает, не знаю что», «а не уйдет ли в декрет?» и др.
А еще многим нашим коллегам просто тяжело и психологически некомфортно отвечать кандидату отказом. Мы их, конечно, понимаем, но сами очень стараемся так не делать
Что может услышать рекрутер в ответ от кандидата?
- «Спасибо» или «Ок» — всё отлично, принято к сведению.
- «Ого, вы мне отвечаете! Спасибо за фидбек!» — то, что мы получаем чаще всего в ответ, и это лучшее, что может быть. За это можно себя похвалить (ибо никто другой не похвалит).
- «Не согласен с вашим отказом» — да, такое бывает. Мы тоже часто не согласны с отказом нанимающих. Но на то их воля.
- «&(@^%)!» — негатив от кандидата, и это самое неприятное. Бывает грубая брань, бывают угрозы (например, часто грозятся всех уволить), и много чего еще. Не хочется такое комментировать.
Как мы боремся со всем этим безобразием?
- Повышаем юридическую и психологическую грамотность рекрутеров;
- Трясем нанимающих, пока не выясним четкие причины отказа (например, сейчас мы выгрызаем у очень занятого заказчика подробный разбор отклоненных тестовых заданий);
- Стараемся с пониманием относиться ко всем нашим кандидатам;
- Всегда стараемся давать развернутую обратную связь (об этом говорили выше, но стоит упомянуть еще).
Понимаем, вам сложно сталкиваться с отказом, каким бы он ни был. Ведь каждому хочется, чтобы его принимали и ценили. А когда вам отказывают, это ударяет по самооценке. Просим вас не унывать и пробовать еще. Уверены, вы обязательно найдете свою работу мечты. А мы в этом поможем.
