Про аудит процессов подбора персонала
Вы точно знаете, кого ищете?
СТО сформировал заявку на подбор back-and разработчика, четко объяснил, какой специалист ему нужен, обстоятельно ответил на вопросы рекрутеров.
Договорились о двухэтапном техническом собеседовании – сначала с проектным менеджером, затем с СТО.
Показали 4-х кандидатов, идеально подходящих под требования вакансии.... и ни один из них не был допущен на второй этап собеседования.
После подробного разбора собеседований со всеми кандидатами обнаружили, что проектный менеджер ищет сильного архитектора, который придет и сделает революцию, а СТО нужны просто хорошие профессиональные руки разработчика middle+. Оказалось, что менеджер не нашел общего языка с технической командой и тормозит проект.
Вежливая просьба оставить только один этап собеседования (с СТО) или собрать обоих собеседующих на одной встрече привела к увольнению менеджера. Но вакансию закрыли сразу одним из ранее отвергнутых кандидатов.
Для приятных людей и статистика другая
Когда достаточно большая международная компания, немного не доросшая до уровня Google, решила открывать свое подразделение в России, она столкнулась с неприятностью – почти 80% приглашенных на вакансию кандидатов и заинтересовавшихся этой работой, просто не приходили на первый этап отбора.
Для ясности: на первый этап из 7-ми, три из которых - технические, включая первый, – часовое техническое тестирование.
При этом команда проекта – потрясающие по своей энергетике, заряженности, интеллигентности и чувству юмора люди. Проекты – актуальные и сложные. Зарплата – хорошая.
Мы попросили поменять местами два первых этапа подбора – перенести на первый этап знакомство с менеджером и культурой команды. Количество не пришедших на техническое тестирование снизилось до 18 %, а количество доходящих до оффера – увеличилось с 1% до 11%.
Предъявите документы, пожалуйста
Самые нелепые ситуации, это когда нужные люди найдены, офферы сделаны и приняты, а на работу никто не вышел.
На нашей практике это происходило по нескольким причинам:
– Соискатель не смог выпросить у нанимателя проект договора между ними («Выходи на работу, там подпишем. По дороге из Хабаровска в Москву всё равно читать не будешь»)
– Соискатель попросил внести незначительные изменения в трудовой договор, но в компании не нашлось человека, который умеет это делать
– Моё любимое. Человек вышел на работу, но у менеджера по персоналу было плохое настроение, она нахамила новому сотруднику и выгнала из кабинета. Он отказался работать в компании, в которой допускается такое отношение к сотрудникам, и просто ушел домой.
На самом деле, черная дыра, в которую вылетают хорошие кандидаты, может прятаться на любом этапе подбора и даже после выхода кандидатов к вам на работу. И пока вы её не найдёте, будете работать не на бизнес, а на эту черную дыру.
Кстати, проблема может прятаться прямо в вашей вакансии. Об этом мы писали тут